Afrofeeling: Quel parcours vous a mené à créer Batiboom ?

Mame Kankou Traoré: Pour vous donner plus de contexte, je suis née en France et j’étais encore très jeune quand je suis venue vivre au Sénégal pendant douze ans. Cette enfance, entre deux pays, a forgé ma personnalité et ma capacité d’adaptation. Après mon Bac, je suis retournée en France, ou j’ai obtenu un master en école de commerce.

Quels ont été vos premiers pas dans l’immobilier ?

J’ai commencé ma carrière dans le marketing digital, d’abord dans le secteur de l’édition et des télécommunications. Puis, j’ai intégré un média spécialisé dans le bâtiment.

Évoluer dans l’univers de la construction m’a sensibilisé aux enjeux de l’immobilier, notamment la nécessité de choisir des matériaux durables et de qualité. Quand je voyais des innovations dans le domaine, je faisais toujours le parallèle avec l’Afrique. Ensuite, l’idée de fonder Batiboom est venue, comme pour beaucoup, d’une expérience personnelle. Nous connaissons tous quelqu’un qui a rencontré des difficultés lors d’une acquisition immobilière au Sénégal.

Quelle votre démarche pour éviter ce type de difficultés dans la commercialisation de biens immobiliers ?

Nous travaillons avec plusieurs promoteurs immobiliers afin de donner le plus large choix possible aux acquéreurs. Toutefois, nous n’acceptons pas n’importe quel bien. Nous étudions les programmes et les constructeurs. Les biens immobiliers doivent répondre aux normes et à un standing minimum. En somme, nous ne souhaitons pas proposer à la vente, un bien dans lequel, nous ne nous verrions pas nous-mêmes. C’est pourquoi, nous nous impliquons souvent dans le projet en lui-même, quand le promoteur le permet, afin d’optimiser certains aspects.

Par ailleurs, nous n’hésitons pas à cesser une collaboration lorsqu’un promoteur ne respecte pas ses engagements.

Comment intervenez-vous dans la recherche de logement ?

Trouver un logement implique du temps, de l’énergie et de l’argent. En effet, il faut pouvoir identifier un bien, le visiter, analyser son environnement etc. Jusqu’à très récemment, nous faisions cela gratuitement sans garantie que le client finisse par choisir un des biens proposés. Désormais, nous proposons un service dédié à la recherche de logement. Pour cela, nous nous engageons à proposer au moins 4 biens répondant aux critères des clients. Ce qui leur permet de faire leur choix en toute sérénité. 

Vous accompagnez aussi vos clients dans les travaux de construction ?

Oui, ce service a été créé exclusivement pour nos clients qui possèdent des terrains et qui souhaitent les construire en toute sérénité. Ainsi, nous avons rassemblé plusieurs partenaires de confiance (constructeurs, architectes, laboratoires (pour les études de sols), décorateurs, entreprises de second œuvre…) que nous recommandons en fonction des besoins.

Egalement, nous collaborons avec des ingénieurs indépendants qui coordonnent et suivent les chantiers tout au long du projet. Ces derniers ont ainsi la capacité de challenger les différents intervenants du projet et de prévenir les moindres failles. Les clients reçoivent un rapport régulier et concret de l’avancée des travaux.

Lorsqu’on vous approche pour vendre ou acquérir un bien immobilier, comment ça se passe concrètement ?

Tout d’abord, nous analysons les objectifs et besoins du vendeur ou du client. Quelque soit l’objectif, il y a une stratégie à définir et à mettre en œuvre.

En définitive, nous nous positionnons comme un tiers de confiance pour les deux parties. Nous essayons d’être le plus juste possible pour l’une et l’autre. Par ailleurs, nous négocions les modalités les plus souples et qui conviennent aussi bien au promoteur qu’à l’acquéreur.

Quelles sont les demandes les plus fréquentes ?

Actuellement, les appartements à Dakar ou les villas sur la Petite Côte sont très recherchés.